Kehtivusaeg

Alates ostukuupäevast kestab meie tagastus- ja tagasisaatmispoliitika 7 päeva. Kui ostust on möödunud rohkem kui 7 päeva, ei saa me teile täielikku tagasimakset või vahetust pakkuda.

Abikõlblikkus tagastamiseks

  • Me ei võta tagasi näiteks meelemuutuse tõttu, tingimusel et toode jääb kahjustamata.
  • Tagastamiseks peab teie projektor olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle kätte saite. Samuti peab see olema originaalpakendis.
  • Tagastuse töötlemiseks vajame ostukviitungit või ostutõendit.

Kahju hindamine

Formovie partnerina on kahju ulatuse hindamine Formovie ametliku meeskonna pädevuses. Selliste küsimuste puhul nagu müraprobleemid, kui määramine osutub keeruliseks, tugineme Formovie vastusele kui suunavale tegurile.

Ekraani nõuded

  • Unboxing Video nõue: Selliste toodete puhul nagu ekraanid, mis võivad kahjustada, palume teil esitada lahtipakkimisvideo. See aitab meil tagada toote seisundi saabumisel.
  • Põhjalik kontroll: On väga oluline, et toote lahtipakkimise ajal vaadatakse toode hoolikalt üle. Kõik kahjustused tuleks meie jaoks videole jäädvustada.
  • Paigaldamise ettevaatusabinõud: Kui ekraan on karbist lahti võetud ja täielikult paigaldatud, võtke arvesse, et meie müügijärgne teenindus ei pruugi sisaldada. Enne lõplikku paigaldamist veenduge, et olete tootega rahul.

Tagasimakse protsess

  • Kui teie tagastatud toode on kätte saadud ja kontrollitud, teavitame teid e-posti teel tagasimakse seisust.
  • Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse teie tagasimakseid ja krediit kantakse teie algsele makseviisile kindlaksmääratud arvu päevade jooksul.

Vahetused

Me vahetame projektorid välja ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja vahetada see sama eseme vastu, saatke meile e-kiri aadressil admin@app2423.cloudwayssites.com.

Tagasisaatmine

  • Tagastamisaadressi saamiseks võtke palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil admin@app2423.cloudwayssites.com.
  • Te vastutate ise oma eseme tagastamisega seotud saatmiskulude eest. Need kulud ei kuulu tagastamisele. Kui teile tagastatakse raha, arvatakse sellest maha tagastamiskulud.

Täiendavad tasud

Kui tagasimaksmiseks ja tagastamiseks ei ole mõjuvat põhjust ja toode jääb kahjustamata, võib klient siiski algatada tagasimaksetaotluse. Sellisel juhul peab klient tagastama toote meie klienditeeninduse poolt antud aadressile ja kandma sellega seotud tagasisaatmistasu. Lisaks vastutab klient 6% tagastamistasu eest, mis põhineb tellimuse kogusummal.

Kas vajate abi?

Kõikide tagasimaksete ja tagastustega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil admin@app2423.cloudwayssites.com.