Derīguma termiņš

No pirkuma datuma mūsu atmaksas un atgriešanas politika ir spēkā 7 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas vairāk nekā 7 dienas, mēs nevaram jums piedāvāt pilnu atmaksu vai apmaiņu.

Atbilstība atmaksas kritērijiem

  • Mēs nepieņemam atgriešanu tādu iemeslu dēļ kā, piemēram, ja esat mainījis savas domas, ar nosacījumu, ka izstrādājums nav bojāts.
  • Lai projektoru varētu atgriezt, tam jābūt neizmantotam un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
  • Lai apstrādātu atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma apliecinošs dokuments vai pirkuma kvīts.

Bojājumu novērtēšana

Tā kā Formovie ir Formovie partneris, tiesības novērtēt zaudējumu apmēru ir Formovie oficiālajai komandai. Tādos jautājumos kā trokšņa problēmas, ja noteikšana izrādīsies sarežģīta, mēs paļausimies uz Formovie atbildi kā noteicošo faktoru.

Ekrāna prasības

  • Izpakošanas video prasība: Attiecībā uz produktiem, piemēram, ekrāniem, kas ir pakļauti bojājumiem, mēs lūdzam jūs iesniegt izjaukšanas video. Tas palīdz mums pārliecināties par izstrādājuma stāvokli pēc saņemšanas.
  • Rūpīga pārbaude: Izpakošanas laikā ir ļoti svarīgi rūpīgi pārbaudīt produktu. Jebkādi bojājumi ir jāfiksē videoierakstā, lai mēs varētu atsaukties uz tiem.
  • Uzstādīšanas piesardzības pasākumi: Kad ekrāns ir atvienots un pilnībā uzstādīts, lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu pēcpārdošanas serviss var nebūt iekļauts. Pirms galīgās uzstādīšanas pārliecinieties, ka esat apmierināts ar produktu.

Atmaksāšanas process

  • Pēc tam, kad jūsu atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs jums pa e-pastu paziņosim par atmaksas statusu.
  • Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta, un noteiktajā dienu skaitā jūsu sākotnējā maksājuma metodei tiks piemērots kredīts.

Apmaiņas

Projektorus nomainām tikai tad, ja tie ir bojāti vai bojāti. Ja vēlaties to apmainīt pret tādu pašu preci, lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz šādu adresi admin@app2423.cloudwayssites.com.

Atgriešanas piegāde

  • Lai uzzinātu atpakaļnosūtīšanas adresi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni admin@app2423.cloudwayssites.com.
  • Jums pašam būs jāsedz sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu. Šīs izmaksas nav atmaksājamas. Ja jums tiks atmaksāta nauda, no tās tiks atskaitītas atpakaļ sūtīšanas izmaksas.

Papildu maksa

Ja nav pamatota iemesla atmaksai un atgriešanai un produkts nav bojāts, klients joprojām var iesniegt atmaksāšanas pieprasījumu. Šādos gadījumos klientam ir jānosūta atpakaļ produkts uz mūsu klientu apkalpošanas dienesta norādīto adresi un jāsedz ar to saistītā atpakaļnosūtīšanas maksa. Turklāt klients ir atbildīgs par atpakaļnosūtīšanas maksu 6%, kas aprēķināta, pamatojoties uz kopējo pasūtījuma summu.

Nepieciešama palīdzība?

Ja rodas jautājumi, kas saistīti ar kompensācijām un atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni admin@app2423.cloudwayssites.com.